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智能客服型机器人

       人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

       人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

       传奇物理学家史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)也表示,人工智能可能成为“我们文明史中最坏的事件”。 但微软联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)对人工智能的影响表达了不同看法。盖茨说,人工智能意味着更长的假期。 上周四在世界经济论坛上接受福克斯商业网络采访时,盖茨说,“我们可以预期假期会更长。”机器学习将提高人的工作效率,使人能在更短时间内完成相同的工作量。他指出,这是好事。

  

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