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服务条款

苏州中源通信息技术有限公司服务条款:
一、服务内容:
以下服务内容由苏州中源通信息技术有限公司根据实际情况提供给您,我们保留随时修改本条款的权利,且毋须另行通知。【苏州中源通服务条款】如若发生变更,我司将会在网页上公布修改后的条款或内容,因此,请您经常注意页面更新内容。修改后的服务一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。如果您继续使用我们的产品或服务,就视同接受我们对本条款的修改。

二、使用规则:
1、您需要先同意我们的服务条款及本隐私权政策,开通系统账号成为我公司的用户。在您开通账户时,我们会要求您提供公司资质等信息,例如公司名称、法人信息、营业执照、电话号码等。这些信息视为您的身份识别信息,我们用这些信息来管理您的账户,并为您提供系统服务。我们也可能利用这些信息来通知您最新的产品更新和市场活动。
2、您开通成功后,我们将给予您相应的帐号及密码,该帐号和密码由您负责保管,请您不要将您的帐号、密码转让或出借给他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知我们并授权我们作出处理。
3、确保您在系统使用结束后,以正确步骤退出本系统。本公司不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得本公司的同意,否则,您的账号和密码不得以任何方式转让、赠与他人(与帐户相关的财产权益除外)。因他人未经授权使用您的账户和密码造成的损失由您自行承担或依法由擅用人承担,本公司尽力保证您的帐户安全但不保证您帐户安全的绝对性。
4、对于客户利用苏州中源通产品或服务所传播的信息,我公司依法保留对不合规范的内容进行追究的权利,如发现客户使用产品或服务过程中,传播内容明确存在违反国家相关法律法规的,我公司有权作出包括但不限于劝阻、拦截、直至向有关公安部门举报等行为。但这并不表示我公司对客户所传播的内容有审核的义务,也没有任何审查、审核、监督的责任或其他连带责任。客户需自行对传播该等信息的行为承担一切责任,与我公司无关,必要时客户还需承担由此给我公司造成的相关损失。
5、您在使用我们提供的产品或服务时,必须遵循以下原则,不利用苏州中源通提供的产品或服务违规制作、复制、发布、传播任何含有下列内容之一的信息:
1)危害国家统一、主权和领土完整的;
2)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
4)宣扬邪教、迷信、宗教极端思想的;
5)散布谣言、涉暴恐音视频,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
6)宣扬淫秽、赌博、暴力或者传授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;
7)攻击党和政府,侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
8)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
9)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
10)使用任何不正当的手段损害本公司及其客户的利益及声誉。
如发现上述违法行为,我公司有权终止对您继续服务,并协助互联网有关行政机关等进行追索和查处,因以上行为产生的法律责任由您自行承担。
6、您不得在使用苏州中源通语音话术中存在下列违规行为:
1)免费赠送商品(如:手机、平板电脑、保健品、药品、收藏品等),但收取高额快递费用;
2)索取客户个人信息(如身份证号、银行卡号、电话、地址、验证码等隐私信息);
3)冒充国家机关或各大企业进行市场营销(如各大国家机关、运营商、银行、腾讯等);
4)捆绑推送、间接性进行推销其它的产品;
5)告知客户不实信息,诓骗至指定地点二次营销(如抽奖、中奖、积分兑换等虚假信息);
6)自动语音播报类电话骚扰;
7)涉及国家禁止的违法交易(如黄赌毒、开发票等);
8)电销类沟通中存在吵架及辱骂客户行为的;
9)其它涉及虚假、诈骗、违法、违规行为的;
若违反上述规定,我公司有权关停系统,直至您话术更改合格;若您违规情节严重,我公司可直接作账号注销处理,不作退款,所造成我公司受上级主管单位罚款的,所有罚款金额由您自行承担。

三、保密条款:
1、保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,应用数据接口,技术说明,设计等)。
2、本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。
3、本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
本条款不因本协议的终止而失效。

四、隐私保护:
1、为了给您提供更好的服务,当您登录或使用我司产品或服务时,服务器会自动记录一些信息,包括通话记录、充值情况、在线坐席和使用的语言以及访问日期和时间等。除了得到您的授权、或者相关政府部门根据法律法规的规定提出要求,我们将不会泄露您的任何信息。
2、本公司不会向任何的第三方非法提供您的个人信息,只会为提供或改进本公司的产品、服务和广告宣传之目的,在与您协商一致后共享指定信息;而不会为第三方的营销目的与第三方共享个人信息,更不会销售个人信息,本公司有义务要求上述合作伙伴/客户严格遵守保密约定(国家机关强制要求公开或政府部门根据相关法律法规要求公开的,不在本隐私保护条例范围内)。

五、免责申明:
如发生下述情形,本公司不承担任何法律责任:
1、依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;
2、由于您的使用不当而导致任何个人信息或客户资料的泄露;
3、任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;
4、客户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形;
5、客户使用苏州中源通产品时,本公司会严格按照法律法规对通话录音进行不定时监察,同时对通话录音中含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息进行劝阻拦截、监督整改,涉及违法行为的客户会进行下线处理并配合有关部门查处,但并不代表我公司应对上述客户的行为负责,一切法律后果由客户自行承担。

六、服务变更、中断或终止:
如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务、服务功能的调整,我司将尽可能事先通过常用联系方式(QQ、电话、邮件等)进行通告。如发生下列任何一种情形,我司有权单方面中断或终止向用户提供服务而无需通知用户:
1、如果法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实却又无法提供证明;
2、用户违反本服务条款中规定的使用规则;
3、对本网站服务进行任何形式的对其他第三方的再授权使用、销售或转让;
4、出于安全的原因或其他必要的情形。
七、其他条款:
1、本服务协议所定的任何条款的部分或全部无效的者,不影响其它条款的效力。
2、本服务协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若您和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,您同意将纠纷或争议提交苏州中源通信息技术有限公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

苏州中源通信息技术有限公司保留本服务条款之解释权。

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